Политика конфиденциальности приложения «Отклик»
Дата вступления в силу: 29 июля 2026 г.Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей приложения и сайта «Отклик» (далее — «Приложение», «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Гуляев Елисей Игоревич (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 503408273363, адрес: Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Бирюкова. Контакт по вопросам обработки персональных данных: elisei.gulyaev@mail.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, используемый для регистрации и входа, и технические данные аутентификации.
- Данные профиля: имя, роль (соискатель или работодатель), контактный телефон, аватар, а также название компании и логотип (для работодателей).
- Резюме и вакансии: сведения, которые Вы добровольно вносите (опыт работы, навыки, образование, зарплатные ожидания, фото), и загружаемые файлы резюме (PDF/DOCX).
- Данные об использовании: отклики, приглашения, статусы, история действий в Сервисе.
- Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и приложении, файлы cookie и данные систем аналитики (см. раздел 8).
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные для целей: регистрации и ведения учётной записи; предоставления функций Сервиса, включая «Умный поиск» (сопоставление резюме и вакансий); взаимодействия между соискателями и работодателями; направления сервисных уведомлений; обработки платежей за платные функции; обеспечения безопасности и исполнения требований закона. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора (Пользовательского соглашения), а также требования законодательства РФ.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём Ваши персональные данные. Данные могут передаваться:
- Другим пользователям Сервиса: работодатели видят Ваше резюме при отклике; соискатели видят информацию о компании и вакансии.
- Поставщикам услуг, привлекаемым для функционирования Сервиса (хостинг серверов, размещённых на территории Российской Федерации, обработка платежей, отправка уведомлений и push-сообщений, технологии автоматизированной обработки текста). Такие поставщики обрабатывают данные по нашему поручению и в объёме, необходимом для оказания услуги.
- Уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5. Место обработки данных и трансграничная передача
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (дата-центр в городе Москве). Первичная обработка персональных данных граждан Российской Федерации за пределами Российской Федерации не производится.
Отдельные функции Сервиса, основанные на автоматизированной обработке текста («Умный поиск», распознавание и адаптация текста резюме и вакансий), требуют передачи введённого Вами текста резюме или вакансии иностранному поставщику соответствующих технологий (OpenAI, США). В такой передаче не участвуют данные аутентификации, платёжные данные и файлы cookie. Передача осуществляется в объёме, необходимом для работы конкретной функции; используя эти функции, Вы выражаете согласие на трансграничную передачу указанных данных. Вы вправе не пользоваться функциями автоматизированной обработки текста — остальные возможности Сервиса при этом сохраняются.
6. Сроки хранения и уничтожение
Мы храним персональные данные в течение срока использования Вами Сервиса и до достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством. При удалении учётной записи или отзыве согласия данные удаляются (уничтожаются) в разумный срок, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.
7. Ваши права
Вы вправе: получать сведения об обработке Ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку; удалить учётную запись и связанные данные через настройки Приложения; обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор). Для реализации прав и отзыва согласия направьте запрос на контактный адрес оператора (раздел 1).
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в Вашем браузере при посещении сайта. Мы используем cookie и аналогичные технологии (в том числе локальное хранилище браузера) для обеспечения работы сайта, его улучшения и анализа посещаемости.
8.1. Категории cookie
- Технические (необходимые) — обеспечивают базовую работу сайта: сохранение Вашего выбора по cookie, корректное отображение страниц. Используются без отдельного согласия, так как без них сайт не может функционировать.
- Аналитические — помогают понять, как посетители используют сайт (посещаемость, источники переходов, поведение), чтобы улучшать Сервис. Устанавливаются только после Вашего согласия через cookie-баннер.
8.2. Сервисы веб-аналитики
Для аналитики мы используем сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Метрика собирает обезличенные данные о посещениях: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источники переходов, действия на страницах. Мы используем в том числе функцию «Вебвизор», которая записывает обезличенные действия на страницах (перемещения курсора, клики, прокрутку) для анализа удобства сайта. Подробнее об обработке данных — в документах ООО «ЯНДЕКС».
8.3. Основные используемые файлы cookie
| Cookie / хранилище | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| otklik_cookie_consent | Хранит Ваш выбор по cookie (согласие или отказ). Технически — запись в localStorage браузера. | 12 месяцев (затем запрашиваем согласие повторно) |
| _ym_uid, _ym_d | Идентификация посещения (Яндекс.Метрика) | до 1 года |
| _ym_isad | Определение блокировщиков рекламы (Яндекс.Метрика) | 2 дня |
| _ym_visorc | Работа функции «Вебвизор» | сессия (≈ 30 минут) |
8.4. Согласие и отказ
При первом посещении сайта мы показываем баннер, где Вы можете принять или отклонить использование аналитических cookie. Аналитика (Яндекс.Метрика) подключается только после нажатия «Принять». Ваш выбор сохраняется в браузере, и баннер больше не показывается.
Изменить решение можно в любой момент: удалите сохранённый выбор и файлы cookie в настройках браузера — при следующем посещении баннер появится снова. Вы также можете заблокировать или удалить cookie средствами браузера; отключение технических cookie может повлиять на работу сайта.
9. Маркетинговые сообщения
Сервисные (транзакционные) сообщения — коды подтверждения, уведомления о статусах откликов — направляются в рамках работы Сервиса. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии Вашего отдельного согласия (подписки), которое Вы можете в любой момент отозвать, отказавшись от рассылки.
10. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не осуществляем целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.
11. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа (Row Level Security) и шифрование. Вместе с тем ни один способ передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным.
12. Изменения Политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. Об изменениях мы уведомим через Приложение или сайт; актуальная редакция всегда доступна на данной странице.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: elisei.gulyaev@mail.ru. Служба поддержки в Telegram: @mc_elik.