Менеджер по работе с рекламациями

Условия Компания по изготовлению и продаже корпусной мебели по индивидуальным проектам. Оформление по ТК РФ Своевременная выплата зарплаты, выплата 2 раза в месяц. Работа в офисе Для работников; Скидки в компании, подарки детям на праздники, корпоративное обучение; Зарплата от 75 000 рублей (на руки) Обязанности - реагирование на претензии рекламационного характера, поступающих от клиентов; - исполнение процесса поступления, прохождения и разбора рекламаций; - своевременное оформление необходимой документации; - работа с претензионной документацией, взаимодействие с юридическим отделом; - прямое общение с Клиентами по сборке и исправлению рекламаций; - распределение бригад монтажников на работы; - организация и контроль работ сборщиков (монтажников) по монтажу изготовленной продукции и исправлению рекламаций; - контроль сроков поведения сборки готовой продукции и рекламаций; Требования - Опыт работы с мебелью будет вашим неоспоримым преимуществом; - Опыт работы с ПК обязателен, умение работать в 1С, Excel, Word - Навыки делового общения - Стрессоустойчивость