Оператор call-центра

Условия График работы 2/2 с 7.00 до 20.00 Обязанности Прием входящих звонков. Консультация пациентов и запись наконсультацию в клинику. Оформление медицинской карты пациента. Направление к специалисту. Организация и контроль своевременного приема пациентов. Работа с большим потоком клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Требования Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь. Нацеленность на общение с клиентом. Доброжелательность‚ эмпатия, желание помогать людям, ответственность‚ внимательность‚ способность к обучению‚ инициативность‚ коммуникабельность‚ хорошая память‚ быстрая реакция на любую сложившуюся ситуацию‚ стрессоустойчивость.