Контент-менеджер

Условия О компании: Фанат-Мастер, мультибрендовый сервис. Мы оказываем услуги по обслуживанию и ремонту авто. Условия работы: График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (или сменный, если требуется освещать работу сервиса в его рабочие часы). Формат: офис при СТО (для оперативного получения контента). Обязанности Задачи: Управление карточкой Яндекс.Бизнеса: Регулярная публикация новостей, постов об акциях и витринных товаров (услуг). Загрузка качественных фото- и видеоматериалов (интерьер ремзоны, процесс работы мастеров, новые поступления авто). Оперативные ответы на отзывы клиентов (в том числе отработка негатива с переводом диалога в личные сообщения). Мониторинг рейтинга. Актуализация прайс-листа, графиков работы, списка услуг и добавление UTM-меток к ссылкам. Работа с разделом "Товары и услуги": создание категорий ТО с подробным описанием и ценами. Ведение сообщества ВКонтакте: Создание контент-плана на неделю/месяц (3-5 рубрик). Написание вовлекающих и экспертных текстов: обзоры автомобилей, полезные советы автовладельцам (например, "Как подготовить машину к зиме"), разбор сложных случаев из практики сервиса. Оформление постов: подбор визуала, монтаж коротких видео (VK Клипы), создание простых обложек в онлайн-редакторах. Запуск и проведение механик для роста аудитории: конкурсы репостов, опросы, викторины ("Угадай модель по детали"). Модерация комментариев, обработка сообщений в личку группы, первичная консультация по ценам и запись на сервис. Ведение Telegram-канала: Публикация срочных новостей: внезапные акции, появление дефицитных запчастей, свободные окна в записи на ближайшие дни. Форматирование статей о технических особенностях моделей или выгодах комплексного ТО. Сбор обратной связи через быстрые опросы и реакции. Настройка отложенного постинга и закрепленных сообщений со списком услуг и контактами. Промо-контент и спецпроекты: Разработка креативных концепций акций совместно с маркетологом. Подготовка текстов для посадочных страниц под контекстную рекламу. Написание сценариев для коротких вертикальных видео (Reels, Shorts, VK Клипы): до/после ремонта, распаковка новой машины, мифы об автомобилях. Организация съемок: составление технического задания фотографу или самостоятельная мобильная съемка процесса выдачи автомобиля клиенту. Требования Опыт ведения коммерческих соцсетей от 1 года. Навык написания продающих текстов: умение переводить технические характеристики на язык выгоды для клиента (не "мы используем масло X", а "ваш двигатель прослужит на 30% дольше без капитального ремонта"). Понимание специфики автобизнеса - огромный плюс. Уверенная работа с фото и видео редакторами. Грамотный русский язык, внимательность к деталям (особенно в цифрах цен и условиях акций). Готовность быть на связи в рабочие часы для оперативной публикации срочных предложений.