Аккаунт-менеджер

Ищем аккаунт-менеджера в IT-сервис Rabbit. Rabbit — платформа для SEO-продвижения сайтов и работы с поведенческими факторами. Нужен человек, который будет сопровождать клиентов после передачи из отдела продаж: запускать тестирование, отвечать на вопросы, контролировать дальнейшую работу и повторные оплаты. Что нужно делать: общаться с клиентами в Telegram и ВКонтакте; принимать клиентов после отдела продаж; запрашивать сайт, регион и данные для запуска; сопровождать клиента во время тестирования; объяснять результаты и работу платформы; отвечать на вопросы по SEO; вести клиентов в amoCRM и Google Таблицах; контролировать договорённости, сроки и повторные оплаты; следить, чтобы клиенты не терялись и всегда получали обратную связь. Что важно: опыт работы в SEO от 2 лет; понимание продвижения сайтов в Яндексе и Google; опыт общения с клиентами; грамотная письменная и устная речь; умение работать с CRM и таблицами; способность самостоятельно вести несколько клиентов. Условия: оклад 60 000 ₽; 3% со всех оплат закреплённых клиентов, включая повторные; удалённая работа; график 5/2 с двумя плавающими выходными; рабочее время с 09:00 до 18:00; обучение работе с платформой Rabbit; пересмотр оклада или процента после первых трёх месяцев.