Ассистент службы поддержки менторов

EdTech-компания «Осознанная меркантильность» ищет специалиста для сопровождения менторов и помощи в операционных процессах. Задачи: — отвечать на вопросы менторов; — помогать решать возникающие задачи; — консультировать по внутренним процессам и регламентам; — сопровождать менторов в ежедневной работе; — помогать руководителю контролировать операционные процессы. Что важно: — эмпатичность и клиентоориентированность; — грамотная письменная речь; — ответственность; — умение быстро находить решения; — готовность работать в режиме многозадачности. Опыт в клиентской поддержке или аккаунт-менеджменте будет преимуществом.