Community Manager

Обязанности: Вести и развивать каналы: Instagram, Discord, YouTube, TikTok, X (Twitter). Регулярно публиковать контент и коммуницировать с аудиторией. Повышать вовлеченность (ER, retention, активность). Отвечать на вопросы, модерировать, поддерживать здоровую атмосферу. Собирать и передавать в команду фидбек и боли пользователей. Проводить интервью с пользователями. Добывать инсайты для продукта и маркетинга. Организовывать прямые эфиры, стримы, ивенты, челленджи, конкурсы. Развивать UGC и вовлечение. Повышать активность сообщества. Работать с retention через коммуникацию. Формировать ядро лояльных пользователей. Передавать инсайты в продукт, маркетинг, CRM. Участвовать в запуске новых фич и ивентов. Результат, за который вы будете отвечать. Живое, сильное и масштабируемое комьюнити, которое активно взаимодействует с продуктом, генерирует контент и вирусность, удерживает пользователей, становится каналом роста. Требования: От 3 лет в community management. Ведение международных соцсетей. Опыт в игровых или digital-продуктах. Управление Instagram, Discord, TikTok, YouTube, X. Сильные коммуникационные навыки, работа с конфликтами. Проведение CustDev и интервью. Понимание метрик вовлеченности и удержания. Английский язык — C1 и выше. Любовь к играм: минимум 2 из списка (GTA V, PUBG Mobile, Minecraft, ARC Raiders, Fortnite, Path of Exile). Условия: Полная удаленка. Высокая степень автономии. Прямое влияние на рост продукта. Работа с глобальной аудиторией.