CRM-маркетолог / Clienteling Manager

Ищем голову, а не руки. Руки у нас есть — менеджер на обзвоны, продавцы в зале. Не хватает того, кто думает. Это новая роль. Раньше её называли CRM-маркетолог, сейчас всё чаще — AI-маркетолог. Суть в том, что аналитику за вас делает Claude. Сегменты, списки, расчёты, черновики текстов — то, на что в Excel или Битриксе уходит день, здесь занимает пять минут. Что нужно делать и сделать: Весь поток общения с клиентом. Звонки, массовые рассылки в WhatsApp, личные сообщения, поздравления с днём рождения. Единая картинка везде. Работаете вместе с теми, кто ведёт Instagram. Маркетинговый календарь на год: сезоны, коллекции, распродажи, праздники, дни рождения. Стратегия базы: кого возвращаем, кого удерживаем, на кого не тратим время. Работа с товаром: знать остатки и размеры, собирать личные подборки. Омниканальность: WhatsApp, Instagram, Telegram, сайт, приложение. Менеджер по обзвону в подчинении. Раз в неделю — отчёт владельцу: что запустили, кого вернули, на сколько. Пожелания к кандидату: Маркетолога из fashion, который дружит с ИИ. 3+ года в fashion-рознице. Работаете с Claude каждый день. Знаете, как работает удержание и почему разовая скидка убивает премиум-бренд. Пишете так, что вам отвечают. Умеете ставить задачу человеку и проверять исполнение. Считаете деньги. Живёте в календаре: план на сезон вперёд. Умеете договариваться со смежниками. Русский свободно. Плюс: люкс или монобренд, опыт руководства, запуск лояльности с нуля, таджикский или узбекский. Что предлагаем: Полная удалёнка. Даём: ИИ вместо отдела аналитики. Человека в подчинении на обзвоны. Базу, за которую не надо воевать год. Здесь результат видно через две недели, а не через год.