Customer Care Specialist

Ищем человека, который умеет грамотно и доброжелательно общаться, не теряется при работе с жалобами и конфликтными обращениями, умеет быстро разбираться в ситуации и находить решения, может поддерживать высокий уровень сервиса без шаблонных ответов. Свободное письменное владение русским и английским языками; турецкий язык будет большим преимуществом; опыт в поддержке клиентов приветствуется, но готовы рассмотреть и начинающих специалистов; будет плюсом опыт в gaming, marketplace, fintech, crypto или других digital-продуктах; знание Zendesk, Intercom, Chatwoot или других helpdesk-систем также приветствуется.