Клиентский менеджер

Заботливое сопровождение менти (учеников) и менторов: коммуникация в Телеграме: обработка новых заявок, создание чатов для пар, ответы на вопросы, подбор менторов для менти. Ведение внутренней CRM системы с большим вниманием к деталям: заполнение карточек учеников, ведение расписания занятий, генерация ссылок на оплаты и т.д. Доведение заявки до статуса платящего: своевременные касания для перевода клиента на следующий шаг, своевременные ответы на вопросы клиентов. Внимательное отношение к своей повседневной жизни, генерация идей для оптимизации бизнес процессов для ускорения работы, улучшения сервиса, увеличения бизнес показателей.