Консультант технической поддержки

Ищем специалиста для письменного общения с пользователями. Работа полностью связана с чатом и сообщениями — без входящих и исходящих звонков. Задача: – Отвечать на обращения пользователей в чате; – Помогать решать технические вопросы по готовым инструкциям; – Передавать сложные кейсы профильным специалистам; – Фиксировать обращения в системе. Требования: – Грамотная письменная речь; – Уверенное владение ПК; – Внимательность и спокойный стиль общения; – Опыт не обязателен — обучим. Условия: – Работа на платформе работодателя; – Обучение и поддержка на старте; – Стабильный график; – Без продаж и без звонков.