Менеджер чата

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате и помогать им решать возникающие проблемы. Консультировать по продуктам и услугам компании. Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе тикетов. Следить за качеством коммуникации и поддерживать высокий уровень сервиса. Предлагать идеи по улучшению работы чата и клиентского опыта.