Менеджер отдела заботы о клиентах

Мы ищем человека, который станет «голосом компании» для наших туристов во Франции. Вы не продаёте — вы дарите уверенность. Ваша задача — сделать так, чтобы клиент чувствовал себя защищённым с момента покупки до момента посадки в самолёт обратно. Чем предстоит заниматься: • Координация «по ходу пьесы»: Связь с отелями и гидами на местах, проверка всех броней за 48 часов до заезда. • Забота во время тура: Мониторинг поездки (не затерялся ли турист, всё ли хорошо в отеле и на экскурсиях). • Решение форс-мажоров • Сбор обратной связи Кого мы ищем: • Вы стрессоустойчивы • Вы клиентоориентированы Мы предлагаем: — Работу в команде профессионалов, которые любят Францию. — Гибкий график 2/2 (удалёнка). — Оплату смен + бонусы за положительные отзывы.