Менеджер отдела заботы о клиентах

Мы ищем человека, который станет «голосом компании» для наших туристов во Франции. Вы не продаёте — вы дарите уверенность. Ваша задача — сделать так, чтобы клиент чувствовал себя защищённым с момента покупки до момента посадки в самолёт обратно. Чем предстоит заниматься: Координация «по ходу пьесы»: Связь с отелями и гидами на местах, проверка всех броней за 48 часов до заезда. Забота во время тура: Мониторинг поездки (не затерялся ли турист, всё ли хорошо в отеле и на экскурсиях). Решение форс-мажоров. Сбор обратной связи. Кого мы ищем: Вы стрессоустойчивы. Вы клиентоориентированы. Мы предлагаем: Работу в команде профессионалов, которые любят Францию. Оплату смен + бонусы за положительные отзывы.