Менеджер технической поддержки

Консультирование пользователей по вопросам работы сервиса, обработка входящих обращений в чате и по электронной почте, помощь в решении типовых технических вопросов по готовым инструкциям, передача сложных обращений профильным специалистам, ведение отчётности и фиксация результатов работы в системе, работа на платформе работодателя, соблюдение стандартов качества обслуживания. Рассматриваем кандидатов без опыта. Предусмотрено обучение перед началом работы.