Персональный менеджер клиентского сервиса

В команду клиентского сервиса Академии Ukids ищем персонального менеджера, который будет вести свой портфель семей: сопровождать клиентов в обучении, помогать им получать результат и продлевать обучение на новый период. Обязанности: ведение персонального портфеля клиентов, регулярные коммуникации с родителями, контроль посещаемости и прогресса ребенка, продление обучения, предложение дополнительных программ, ведение клиентской базы и отчетности в CRM. Нам важно: готовность работать как самозанятый, умение работать в режиме высокой многозадачности, стрессоустойчивость, дисциплина в работе с данными, самоорганизация, грамотная речь, эмпатия, опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.