Руководитель игровой администрации

Привет! Мы развиваем Riorise — мобильную MMO RPG с открытым миром, симулятором жизни, гонками и социальной песочницей, где тысячи игроков взаимодействуют в реальном времени. Сейчас мы ищем Руководителя игровой администрации — человека, который возглавит команду игровой администрации, будет отвечать за качество работы GM-состава и развитие эффективной системы взаимодействия с игроками. Чем предстоит заниматься: — Руководить командой игровых администраторов, модераторов и Game мастеров — Организовывать процессы работы игровой администрации — Разрабатывать, внедрять и поддерживать единые стандарты работы администрации — Контролировать качество обработки обращений игроков и соблюдение внутренних регламентов — Участвовать в подборе, обучении, адаптации и развитии сотрудников администрации — Анализировать эффективность работы команды, формировать отчётность и KPI Что для нас важно: — Опыт работы руководителем игровой администрации, старшим администратором или Lead Game Master от 3 лет — Обязательный опыт работы на SAMP / GTA-like / CRMP проектах — Опыт управления командой, построения процессов и контроля качества работы сотрудников Что мы предлагаем: — Полностью удалённую работу — Гибкий график — ориентируемся на результат, а не на часы — Возможность напрямую влиять на развитие одного из ключевых направлений проекта — Работу над растущим игровым продуктом с активным сообществом игроков — Быстрые итерации, минимум бюрократии и возможность реализовывать инициативы — ДМС после прохождения испытательного срока