Специалист технической поддержки

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать пользователям решать технические вопросы и обеспечивать высокий уровень сервиса. Задачи: Консультирование клиентов в чате, по электронной почте или телефону. Прием и обработка обращений пользователей. Помощь в решении технических вопросов. Регистрация заявок на платформе работодателя и контроль их выполнения. Передача сложных обращений профильным специалистам. Ведение отчетности по обращениям. Требования: Уверенный пользователь ПК/смартфоном. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Оклад: основной доход 65тр, дополнительный доход 35тр, работа на платформе работодателя, Полностью удаленную работу/ аутсорс, Бесплатное обучение и поддержку наставника, Возможность карьерного роста.