Support-специалист

Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы; организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно; поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета; следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе. Требования: уверенно владеет английским языком; рожден для цифровой среды; ищет работу на полный день; придерживается порядка и эффективности; технически экипирован.