UX-исследователь

Предстоит проектная работа с разными бизнес-юнитами: изучать пользовательский опыт, тестировать интерфейсы и помогать командам делать сервисы удобнее и понятнее. Задачи: ввести продуктовые исследования полного цикла: от обсуждения бизнес-задачи и формулирования гипотез до выводов и рекомендаций для продукта; взаимодействовать с маркетинговыми исследователями и делать совместные проекты; выбирать методы под задачу, определять критерии отбора респондентов, готовить скринеры и сценарии; самостоятельно проводить UX-тестирования и интервью; анализировать данные: выявлять потребности, барьеры и паттерны поведения, объяснять их причины; представлять результаты командам и обсуждать, как применить их в продукте. Ожидания: опыт UX- или продуктовых исследований от 2 лет; умение организовать исследование по согласованной задаче: подготовить сценарий, провести «поля» и проанализировать результаты; понимание основных качественных методов и того, для каких задач они подходят; умение выделять главное в данных и формулировать выводы и предложения по улучшению продукта. Будет плюсом: опыт работы в исследовательском агентстве или с несколькими продуктовыми командами; умение понятно представлять результаты в отчётах и на встречах с командой; умение дополнять качественные выводы результатами опросов и данными продуктовой аналитики. Условия: внешнее сотрудничество по договору, проектная работа; график работы: полностью удаленно; при желании возможны разовые приезды в офисы; оформление по договору ГПХ с самозанятым или ИП; отбираем на основе созвона и тестового задания.