Администратор / бизнес-ассистент

Обязанности Бизнес-ассистент / Администратор центра кинезитерапии (с фокусом на развитие продаж и SMM Центр кинезитерапии "Доктор Остеохондроз" - это не просто медицинская клиника, это место, где люди возвращают себе радость движения и жизни. Мы работаем с любыми, даже самыми сложными случаями заболеваний опорно-двигательного аппарата, используя авторские методики реабилитации. Наша команда - это профессионалы, ценящие результат. Сейчас мы ищем не просто сотрудника на ресепшн, а амбициозного человека который станет лицом центра и двигателем наших продаж. Всему обучим, главное ваш потенциал и стремление развиваться и быть командным игроком. Мы предлагаем уникальную позицию на стыке администрирования, активных продаж и цифрового маркетинга. Для нас важно, чтобы вы не просто встречали пациентов, но и активно влияли на заполняемость центра через социальные сети, а также развивали навыки управления бизнес-процессами. У нас вы сможете вырасти профессионально и карьерно. Изначально вы работаете администратором, совмещая функционал бизнес ассистента, далее будет рост с другим графиком и условиями, которые обсуждаются на собеседовании. Ваши задачи (Расширенный функционал): Административный блок (База): · Встреча и гостеприимство: вы - первое лицо Центра, создаете теплую атмосферу и сопровождаете пациента от входа до выхода (от записи до получения результата). · Документооборот и касса: ведение клиентской документации, прием наличных и безналичных платежей, закрытие смены. · Координация: грамотная маршрутизация пациентов, помощь врачам и команде в организационных вопросах. Блок "Бизнес-ассистент" (Влияние на прибыль): · Прямые продажи: Активная обработка входящих звонков и сообщений, квалификация лидов, выявление потребностей, консультация по услугам, работа с возражениями и доведение клиента до покупки абонемента, дополнительные продажи, запись пациентов. · Аналитика: Участие в планировании загрузки центра, контроль отработки абонементов, ведение CRM-системы (отчетность для руководства). Блок "Развитие и SMM" (Ваш потенциал): · Контент с места событий: Создание фото- и видеоконтента (истории успеха, процесс реабилитации, интервью с врачами и пациентами) для соцсетей. · SMM-активность: Ведение социальных сетей центра (реагирование на комментарии, публикация постов, проведение простых опросов и онлайн-активаций). · Продвижение: Участие в разработке акций и спецпредложений для привлечения новой аудитории. Отслеживание трендов в нише ЗОЖ и реабилитации. Наши требования к вам: · Обязательные навыки: · Уверенный пользователь ПК (офисный пакет, мессенджеры, работа с онлайн-кассой). · Грамотная устная и письменная речь. · Опыт активных продаж или желание обучаться. Вы умеете слышать человека и мягко доводить до сделки. · Готовность к работе с людьми (эмпатия, опрятный внешний вид, ответственность, понимание хорошего клиентского сервиса). · Будет вашим преимуществом (плюсы): · Опыт работы в медицине, фитнесе, салонах кра