Онлайн-администратор

Ищем внимательного, вежливого и ответственного сотрудника в команду отеля для онлайн-консультирования гостей и помощи по возникающим вопросам. Обязанности: Обработка обращений гостей в чате; Консультирование по номерам, услугам и условиям проживания; Помощь с вопросами по бронированию, заселению и выезду; Консультирование по стоимости проживания и дополнительным услугам; Обработка вопросов по оплате, отмене и переносу бронирований; Передача сложных обращений профильным специалистам; Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательное общение с гостями. Мы предлагаем: Полностью удалённую работу; Гибкий график (подходит для совмещения); Бесплатное обучение перед началом работы; Поддержку наставника на всех этапах; Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.