⛔
Вакансия закрыта
Эта вакансия больше не актуальна. Посмотрите похожие предложения ниже или весь каталог.
Support Specialist
USDT Change
По договорённости
Описание вакансии
Обрабатывать входящие диспуты, апелляции и повторные обращения от мерчантов; Следить за соблюдением сроков ответа со стороны трейдеров; Повторно уведомлять трейдера при срочном запросе от мерчанта и контролировать дополнительный срок ответа; Проверять корректность ответов трейдеров перед отправкой мерчанту; Выявлять ошибочные, неполные или противоречивые ответы по апелляциям; Эскалировать сложные или нестандартные ситуации ответственным сотрудникам; Фиксировать найденные ошибки и участвовать в улучшении внутренних процессов.